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よくあるご質問(Q&A)

1. ご相談について

初めてですが、どうやって相談すればいいですか?

お電話またはホームページの問い合わせフォームからご連絡ください。
ご希望の内容やご都合をお聞きした上で、スタッフよりご案内いたします。

相談や見積もりは無料ですか?

はい、プランのご提案・お見積もりは無料です。 どうぞお気軽にご相談ください。

予約は必要ですか?

スムーズなご案内のため、事前のご予約をおすすめしています。
当日対応も可能な場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。

オンラインでの相談はできますか?

ご希望に応じて、Zoomやメールなどでのオンライン相談も承っております。
遠方の方やお忙しい方もご安心ください。

2. プラン・打ち合わせについて

打ち合わせは何回くらい必要ですか?

内容にもよりますが、2〜3回程度のお打ち合わせが一般的です。
お客様のご希望に合わせて柔軟に対応いたします。

打ち合わせには何を準備しておけばいいですか?

敷地図や建物の図面、お好きなイメージの写真などがあればお持ちください。
ご用意がなくても問題ございませんのでご安心ください。

希望やイメージがうまく伝えられるか不安です。大丈夫でしょうか?

ご安心ください。漠然としたイメージでも、丁寧にヒアリングしながら形にしていきます。
好みやライフスタイルをお話しいただくだけで大丈夫です。

3. 費用・契約について

費用はどのように決まりますか?

使用する素材や広さ、デザインによって変動します。
プランとお見積もりは明確にご提示いたしますので、安心してご検討いただけます。

見積もり後にキャンセルはできますか?

ご契約前であればキャンセルは可能です。
無理な営業はいたしませんので、納得いくまでご相談ください。

支払い方法について教えてください。

現金、銀行振込のほか、分割やローンのご相談も可能です。 詳しくはお打ち合わせ時にご説明いたします。

4. 工事について

工事期間はどれくらいかかりますか?

工事内容によって異なりますので、詳しい日程はお見積もり時にご案内いたします。

工事中は家にいないといけませんか?

ご不在でも問題ございません。
工事中の出入りについては事前にご説明し、責任をもって進めます。

天候によって工事が延びることはありますか?

雨天や荒天などの場合、安全面を考慮して日程を調整することがあります。
その際は事前にご連絡差し上げますのでご安心ください。

5. アフターサポートについて

工事後のサポートはありますか?

はい、施工後の点検やご相談も随時受け付けております。
お困りごとがあればいつでもご連絡ください。

気になることが出てきた場合はどうすればいいですか?

お電話・メール・LINEなどでお気軽にご連絡ください。
状況をお聞きし、必要に応じてスタッフが対応いたします。

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無料でカウンセリングも受け付けております。ぜひお申し込みください。

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